お客様
| 国籍 | United States |
| 人数 | 大人3人 | 子供1人 |
米国カリフォルニアからの中国系アメリカ人家族４人
お父さん（４０くらい、フレンドリーさは、あまり無い）
お母さん（４０くらい）
長男（１３歳）物静か。アニメ・マンガが好きとのこと。
長女（１１歳）活発。体育が一番好き。
ツアーの内容
09:10 AM : APA 京成上野駅
9時の待ち合わせ予定でしたが、いらっしゃらず焦っていたら１０分遅れでいらっしゃいました。ご挨拶をして出発しようと思ったとき、外の日差しが強かったので、ご両親とも「部屋にサングラス取にもどるわ」と。前途多難。
10:15 AM : Meiji Jingu Shrine
明治神宮入口に着くやいなや「ちょっとなんか食べたい」とお父様。豆腐アイスクリームの店に入り、お父さんは肉まん、子供たちはソフトクリームを購入。そのまま持って明治神宮に行こうとされたので「ここは神社なので飲食できないんですよ。」と。座って食べていただく。鳥居ではお辞儀をします、とか、手水舎では手と口をゆすぎます、とか、いろいろ説明したのですが、特に反応はなく、お父さんも説明したはなから柄杓に直接口をつけそうになったり・・・ あまりきちんと聞いて下さらない感じのノリは感じました。しかし、写真を撮ることにはお父さん・お母さんとも必死で、私にスマホを私、「このアングルで『ここ』が映るようにして、こんな感じの割合で画面に顔が入るように撮影して」などと、かなり厳しい指示。何度もダメ出しをされて、写真を撮らされ続けました。社殿の前で、二礼二拍手一礼を説明しましたが「そういうの気持ち悪いし、私やらないわ。」みたいなことをお母様がおっしゃり、誰もやりませんでした。しかし、写真熱はどんどん高まり、絵馬を撮影したり、夫婦楠を撮影したり、ご両親は写真撮りまくり。境内をまわったら、休憩所でショッピングに時間を取られました。息子さんはまたおなかが空いたようで、休憩所でチキンを食べる。食べながら歩きたい、とおっしゃいましたが、串が喉にささってもいけないので、どうか座って食べてください、と諭す。
11:35 AM : Harajuku
娘さんも息子さんもショッピングに興味があったので、明治神宮の後竹下通りをご紹介しました。特に娘さんが「学校で使える文房具が見たい」とのことで、文房具専門の店を探していたのですが、私が思いつくのはHands や Loftのようなところだったので、とりあえず竹下通りではリーズナブルな文具を見てみれば？とお勧めし、DAISOを見ていただきました。なお、お母様は靴下専門店で買い物をされました。ランチのときに渋谷に行くのでLoftを紹介することにして、竹下通りを後にしました。
12:00 PM : Shibuya
クロッシングを渡り、「うおべい」で食事。息子さん、「うおべい」ですが、またアイスクリームを食べていました。そして、また、チキンを。お母さんとお父さんは海藻の味噌汁やアサリの味噌汁もお気にめしたようです。ここでも、なかなか食べ終わらない感じで、ずっと注文し続ける皆さま。行程がどんどん遅れていく・・・ 「うおべい」のリーズナブルさには驚いていらっしゃいました。食事の後、文房具をお見せするためにLoftへ。かなり行程が遅れているので、申し訳ありませんが、買い物は１０分ほどでお願いします、とお頼みしました。
02:10 PM : Tokyo Tower
神谷町駅からタワーまでの道でも、写真を必死で撮るご両親。途中フリーメイソンのビルあたりで、私に跪かせ、「見上げるように、こんなアングルで私たちを撮って。タワーの先端がきちんと画面に入るように。」と。跪きました。250Mの展望台まで行きたい、とおっしゃいましたが、チケット売り場では150Mのところまでしか販売していないので、上に上がってみてからチケットどうしても買いたかったら並んでくださいませ、と申しました。150Mの展望台で、特別展望台のチケットの列はかなり長かったので、「上がらなくていい」とのこと。天気がよく景色はとてもよかったです。ルックダウンウィンドウでは大はしゃぎ。東京タワーの時点で、やはり買い物や食事の時間の長さが響いて、一時間以上ビハインドだったので、お客様に「行程を調整しないと、時間内に終わらなくなるのですが。」と相談。「お金を払えば延長できるか？金は払うが」的なことをおっしゃったのですが、延長代を私がいただくく、というシステムは無いと理解しているので、でしたら、場所的には今後の予定箇所も行くが、最後の浅草は寺の建物をさっとご紹介するので、その後寺内の仲見世、周辺地域でショッピング、の時点で皆さまとお別れして、その後はじっくりご自身でショッピングを楽しんで好きなお時間にご自身でお帰りいただく感じでよいですが？そうしたら行程終了時間でツアーを終了できますので、とネゴシエーションしました。それでよいとのこと。
03:20 PM : Imperial Palace
日比谷駅から桜田門まで歩きました。桜田門の桜、４０％くらい咲いていました。二重橋でも絶妙なアングルでの撮影を依頼されました。帰りはまた日比谷駅の方に歩きましたが、途中のお濠の中の白鳥や鯉に反応して、すぐに立ち止まってしまい、なかなか駅までたどり着けない・・・
04:30 PM : Asakusa
やっと浅草寺です。雷門説明、仲見世説明、宝蔵門説明、五重塔説明、おみくじ説明、香炉説明、本堂説明（残念ながら本堂の時点で５時をまわっていて、扉は閉じていました。）をしました。あとはホテルまで銀座線で帰れるようにご紹介しました。息子さんの興味のある秋葉原への行き方、お母さんの興味のある銀座への行き方、など東京各所の位置関係、浅草寺でのトイレの場所の説明をして、お別れしました。昼の時点では一時間ビハインドでしたが、終了時は１０分の延長で終えることができました・・・
