お客様

国籍 United States
人数 大人3人

米国シアトル40代夫婦+ロス在住70代母の3名。首都3都を巡る東京2日、京都奈良5日の旅。

元高校教師のお母様が旅程作成、娘が現地ではリーダー、義理の息子(刑務所の心理カウンセラー)は文化リサーチ担当と役割が自然に決まって数年に一度海外旅行をしているそう。

日本に来るのがお母様と義理の息子さんの長年の夢だった。(先日のキックオフで出たとてもガイドしやすいお客様の典型!)

ツアーの内容

Edo Tokyo Museum

ホテル最寄りの水道橋駅でスイカ購入。この後両国まで1本のはずが、浅草までの自分のよく使うルートだったせいで条件反射的に一つ手前の浅草橋で下車してしまう痛恨のミス。行程が5時間で江戸博と浅草だったので、順序を入れ替えるか相談したが、ツアー後浅草に長く居たいかもしれないとのことで旅程通りに江戸博からに決め、再度一駅乗った。

江戸博

よくリサーチされていたので、反応がよくここに1日中いてもいいくらい!と楽しまれた。今回初めて無料のイヤホンガイドを借りたが、お客様3名ならガイドが口で説明したほうがよかったと思った。イヤホンガイドの説明を聞きながら質問したいことが次々に出て来て、音声をストップして質問する方もいたし、こちらはまだ聞いている方を待って再度同じ説明をしたりとやりにくかった。(人数が多く時間を設定して各自回ってもらう時は便利か。ただし貸出時、スタッフが言語を選んで個々の機械に入力をする操作にとても時間がかかっていたので、大人数の場合は事前にお願いしておいたほうがいいかもしれない。)

Asakusa

浅草でラーメンをご希望。1人ベジタリアンと聞いていたのでベジタリアンラーメンが食べられるところ(よろゐや)とラーメン花月嵐で選んでもらい、肉を食べないだけでスープはOKとのことで花月嵐に。15分くらい待った。お客さんのほとんどがアジア系外国人で食べ終わってものんびりしているため回転が思ったより悪かった。混み具合と時間の読みを次回気を付けたい。

Sensoji Temple

全てによい反応。おみくじはパス。手水やお詣りもなさった。



エリア : 東京