お客様
| 国籍 | Canada |
| 人数 | 大人4人 |
お客様カナダ４人（男性３名女性１名、３０歳前後）
芦ノ湖の鳥居、大涌谷、彫刻の森美術館と箱根美術館を希望。バジェットトラベラーなので６時間でできる範囲のツアーとのリクエスト。大涌谷は閉鎖されていると予約時に説明。２名は千葉の武神館で忍術修行体験目的での来日であった。（「YOUは何しに日本へ」でよく取り上げられている外国人に人気の道場）ラストサムライや４７ Roninの映画はどこまで史実に忠実かなどの話題でツアー中盛り上がった。
小田原駅でバスへの乗り換え時間が少ないためにトイレは新幹線内で済ませておくこと、箱根フリーパスをガイドが購入しておくので現金で清算するように事前に連絡。
ロープ―ウェイが運休中なので、箱根フリーパス（4,600円）にするか、ICカードで乗車するかどちらが得かを計算したところ、途中下車がない場合ではほぼ同額であった。切符を買う手間、各種割引サービスを考えるとフリーパスの方が便利である。なお、ネットではフリーパスを持っていないと代行バスに乗れないとの情報のサイトもあったが、現金で1,450円支払えば乗れる。
ツアーの内容
10:05 AM : 小田原駅
小田原駅新幹線改札でミート。おそらく彫刻の森美術館でツアー終了となると説明。
バス乗車前に小田原城を背景に写真撮影。
10:15 AM : バス乗車
１０：１５発のバスへ乗車。小田原駅では空席があったが、箱根湯本駅でバスは満席となり立っている人もいた。
11:15 AM : 元箱根港
元箱根港着。残念ながら富士山は見えなかったが、箱根神社の鳥居に感激の様子。
11:15 AM : Hakone Sightseeing Cruises
海賊船乗車。４月に就航したばかりのクイーン芦ノ湖、船内はとてもゴージャス（空いていた。）
12:00 PM : ランチ
時間節約のため桃源台ターミナルのカフェでチキンソテーと生ビールでランチ。
12:40 PM : 移動
ロープ―ウェイ代行バス乗車（１０分ごとに出発、複数のバスが待機しており、待ち時間は１０分以内とのこと。景色のよい席はどちら側かと聞いたら森の中なので景色は楽しめないとの回答。所要時間は２５分でロープ―ウェイとほぼ同等）客は私たちのほかに２人。途中森の中から黄色い硫黄の煙があがっていたのでゲストに説明（進行方向右側）。２５分で早雲山駅へ到着。ケーブルカーへと乗り継ぐ。
01:30 PM : Hakone Museum of Art
箱根美術館へ。（ガイド証提示でガイド無料）例年なら萩の花が満開のはずだが、今年は花が遅いとのことで「萩の道」はちらほらしか咲いていない。日本庭園を楽しまれる。こちらも他に数組しかお客様がいなかったためたいへん静か。
02:20 PM : 移動
ケーブルカーと登山電車を乗り継ぎ彫刻の森美術館へ
02:20 PM : The Hakone Open-Air Museum
以前は受付にガイド証を見せればガイドは無料で入れたが、今回はお客様がチケットを買う際にガイドの分はガイド証を見せ添乗員用のパンフレットにスタンプを押してもらい入場券の代わりとなる手順に替わっていた。
04:00 PM : ツアー終了
彫刻の森にて東京駅への帰り方を教えてツアー終了。
